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Sホームズで建てたTakakoさんのお話。

Takakoさんの基本データ
インタビューする人Mami(以下M)インタビューされる人Takako(以下T)

最近マイホームが完成したばかりのTakakoさんとは犬のお散歩コースが一緒でお友達に。ご近所さんであり、犬も飼っていて、子供も同年代。共通点ばかりのTakakoさんにはいろいろ聞いてみたいことがたくさんあります!

床や庭を愛犬仕様にする以外、たいしたこだわりもなく注文住宅にしたわりに、家づくりがすすむにつれていろいろ個人的にも要望が出てきたり、全く想像していなかった作業があったりしたよ。私の体験が少しでも参考になればいいな。

ハウスメーカー以外は考えなかった?

まず、どうしてSホームズに決めたんですか? あと、ハウスメーカー以外は検討しましたか?私、ちょっと建築設計事務所とかデザイン工務店にも興味があって…。

旦那のご両親がとても気に入っていたことと、私の実家は大阪の中でも建ぺい率が100%? と疑うくらいの住宅密集市街地で、「自分や隣の家の音が気にならないこと」が家を建てる上で絶対条件だった。だから鉄骨で建てられて、見積もりも予算の範囲内だったSホームズさんに決めたよ。ハウスメーカー以外もいちおう考えたんだけど、決めきれなかったの。旦那がネットで頑張って調べた結果、地元の工務店さんが一番良さそうって感じたんだけど、その「地元の工務店さん」の前に「信頼できる」ってついてて(笑)。結局どこが信頼できるかわからなくてね。

確かに知り合いからの評判や情報がないと、なかなか信頼していい会社かどうかを見抜くのは難しいですよね。

旦那のご両親が気に入っておられた理由としては、お知り合いの方がSホームズさんで建てていて、それで好印象だったみたい。知り合いの評判がいいことは後押しになったよ。この土地も、Sホームズさんが契約前だったけど交渉してくれて、ありがたい事に安くなって、自然と決めちゃった感じ。

Mami × Takako

ハウスメーカーといえば営業さんとの相性が鍵とよく聞きますが

口コミなどを調べていると「ハウスメーカーさんは営業さん次第」とよくでてくるんですけど、本当ですか? 実際、家づくりがすすんでいく中でSホームズさんで良かったこと、ちょっと残念だったことなどありますか?

本契約の後、専門的な書類を用意したり事務作業が立て込んだりした時に、営業さんが頼りないと感じることは多かった。若かったからかなぁ。ちょっと心配になるくらいだった。でも、設計士の方がすごくしっかりしててね。「営業次第!」までは思わないかな。むしろ営業さんがちょっと経験不足なら設計士さんがしっかりしてるという、人員が多いからこそトータルで平均点以下にはならない、みたいなハウスメーカーの強みみたいなものを感じたよ。現場監督さんもとってもよかったの。

残念だったのは、これは会社の営業方針で個々の営業さんの問題ではないと思うんだけど、設備とかの提案でね、本契約後にこちらの心を奪うようないいものばっかり見せてくるの。「素敵! こっちのほうがいい!」って絶対なっちゃうようなね。その結果「それは最初の提案のものではないので追加料金です。」って言われるの。 「それは高いです。」「それは追加料金になります。」は本当に聞き飽きた。最初にピンからキリまで見せて欲しかった。

家のことをずっと考えていると、金銭感覚が麻痺してきますよね。2000万円と2005万円の差が、小さく感じてしまう。普通の感覚だと5万円ってびっくりするくらい大きいのに! 「5万円違いでこんな素敵なものになるなら…。」という調子でちょいちょい追加料金が発生してきちゃうと、最終的に結構な金額変わってきそう。確かに会社の方針というか作戦めいたものを感じます。

最初は知識もないし、「窓はこれか。」と普通に思ってたのが、後から「こんな素敵な窓もありますよ。」っていわれるの。「追加料金ですけど…」って。お金余ってるわけじゃないから、まいど諦めるのが辛く悲しいのよ…。オプションや豊富な品揃えは良かったと思ってるけど。

途中で欲しくなった吹き抜けスペース。しかしここはなぜか追加料金が発生しなかった。発生しないからくりがあるのかもしれないけど、もともとこれくらいの変更では痛くも痒くもないほど利益とられているのかと、邪推してしまった自分がいました。全体的に割高感があったことは否定出来ないなぁと思うのです。(Takako談)

設計などの提案力はどうでしたか?

ハウスメーカーさんは設計事務所さんなんかと比べると、間取りなどの提案力が弱いというような印象を持っている方も多いと思いますが、どうでしたか?

こだわりといえば愛犬(ラブラドール・レトリバー)がのびのび過ごせるように…くらいだったから、犬が滑らない床とか、大型犬なのでお庭でおしっこできるようにとか。特に変わった地形でもなく、極端な狭小住宅でもなく、奇抜なオンリーワン住宅をのぞんでいるわけでもなかったので、提案力に関して物足りなさは感じなかった。むしろ満足かな。鉄骨は間取りに制約が多いらしく、できることも限られていたし…。なのでこの質問は私にしても、あまり参考にならないかもしれない。

地域の特性に詳しい業者さんで建てよう

そういえば、ハウスメーカーだろうが設計事務所だろうが、絶対地元のことよくわかってる業者さんかどうか、可能な範囲でチェックしたほうがいいと思うよ!

それは、うちの実家の母もよく言います。今は埋立地とかもたくさん存在するけど、よそから引っ越してきた人には知りようがないから危ないとか…。

そう! それももちろんだし、家を建てる上での条例というか決まりのようなものが地域によって異なるので、それに詳しい業者さんが絶対にいいと思う。私たち、旦那のご両親のすすめで業者さんを決めたところもあるので、ご両親の実家近くの営業所でお願いしてしまったの。そしたら、ここらへんで家を建てる場合の条例とかあまりわかっていなくて…。私が自分で調べたこともあってね。専門家じゃないのに! みたいな(笑)。

Takakoさん家から一番近い営業所で良かったんですもんね! 途中で気がついても、最初から関わってくれていた人をごっそり変えちゃうのには抵抗があるし…。これは気をつけます!

リビングや旦那さんの書斎。生活がすべて一階で事足りるようにというリクエストも、上手にかなえてくださったそう。

最後に、外構工事がまだ手つかずに見えますが…(笑)。

そーなの! 外構工事は難航してる。なんとなくSホームズさんご提示の予算感が腑に落ちなくて…。そんなに高いの? って感じてしまって結局お願いするのやめにしちゃった。それに、はじめは家本体の完成と同時に庭も絶対できてなきゃダメ! って思ってたけど、今は外構工事はゆっくり考えてもいいんじゃない? って思っているんです。

私も、家本体が完成すると同時に外構工事は完了しているものと思っていました。たまに外構工事が手つかずの家があるのを、不思議に思っていました!

家本体が出来上がって落ち着いてからのほうが、家の雰囲気にあった植栽などもゆっくり選べると思わない? というのも、やっぱり家を建てるって想像以上に考えることや決めることがたくさんあって忙しいので、なかなか外構に気が回らないの。とはいってもお庭などは家の重要な要素なので、焦って決めないほうがいいと思うのね。

そうですよね。それに、本体さえあれば、生活は問題なくできますもんね。別に焦って決めることはないのか。

そう。ぼちぼちやろうってのんびり構えています。それに、今は隣の土地にまだ家が建ってないので、外壁はお隣さんが出来上がってから考えようって思ってるよ!
お隣さんの家とも雰囲気があって、街並み的にも綺麗に見えたらいいなって。

街並みのことまで! 確かにお隣さんと雰囲気があまりにちぐはぐなのは嫌かもしれない…。やっぱり経験者は違いますね。またわからないことがあったら相談させてもらいます。最後に、住み心地はいかがですか?

改めて住んでみて時間が経つと、いろいろ細かな不満や後悔は結構でてきちゃってる(笑)。業者さんにしても間取りにしてもね。でも、建てているときは夫婦で力合わせて相談しながらやれるだけやったと思っているので、そういった後悔も含めて愛着があるし住み心地はいいです。一生住む家なので、注文住宅で建てられて本当に幸せだと思ってるよ!

アイランドキッチンはTakakoさんのリクエストだったそうですが、キッチンはL字キッチンが一番使い勝手良いと最近気がついたんだとか…(笑)ですが、自分で決めたことなので後悔はないそうです。

今回リサーチした業者一覧

あ
アーキッシュギャラリー
ASJ
アールプランナー
アイシーエー・アソシエィツ
advance architect
アバクス・アーキテクツ
板井建設
IDA HOMES(伊田工務店)
一条工務店
ヴィーコ
欧倫ホーム
か
KADeL
岸和田スタジオ(FREEDE)
近畿住宅流通
クレバリーホーム
godai DCM
さ
ZAUS
住空間設計Labo
秀光ビルド
住友不動産販売
住友林業
積水ハウス
た
タマホーム
ディーズスタイル
DEN PLUS EGG
ドリカムパートナー
は
ハナハウス
ビームスコンストラクション
ファニチャーハウス
福田哲也建築設計事務所
フリーダムアーキテクツデザイン
へーベルハウス
堀部直子建築設計事務所
ま
ミサワホーム
三井ホーム
や・ら・わ
ヤマヒサ
ライトスタッフデザインファクトリー
ワークキューブ
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